• Frete grátis a partir de R$ 199

  • Compras em até 6x sem juros

Programa de Pontos

Regulamento do Programa de Pontos da Vitgold 

  1. Introdução
    O Programa de Pontos Vitgold é um programa de recompensas oferecido pela DLW Indústria e Comércio Ltda (Vitgold Vitamins), a seus clientes elegíveis que possuem uma conta ativa conosco. O Programa permite que os clientes acumulem pontos que podem ser resgatados por recompensas.

  2. Adesão e Elegibilidade
    Os clientes que possuem uma conta ativa em nosso site vitgold.com.br são elegíveis para participar do Programa. Os clientes podem se inscrever no Programa por meio do site. Este programa é exclusivo para pessoas físicas a partir de 18 anos; Para aderir ao programa de fidelidade, o cliente precisa preencher um formulário. Os dados fornecidos pelo cliente ficarão armazenados na base de dados do Programa de Fidelidade da Vitgold Vitamins.

  3. Acumulação de Pontos
    Os clientes acumulam pontos em suas contas do Programa com base em suas compras qualificadas em nosso site. A Vitgold Vitamins se reserva no direito de oferecer pontos extras em determinados produtos ou em determinadas ações, como avaliação dos produtos:

    1. A cada R$ 2,00 (dois reais) do valor de cada produto, o participante receberá 1 ponto que será automaticamente somado;

    2. Em caso de irregularidades na pontuação creditada, o cliente deverá se manifestar dentro de dez dias úteis e apresentar o comprovante da compra;

    3. Para consultar os pontos, basta acessar a área do cliente utilizando login e senha;

    4. Os pontos obtidos no Programa de Fidelidade da Vitgold Vitamins são pessoais e intransferíveis;

    5. A Vitgold  Vitamins reserva-se no direito de incluir novas formas de obter pontos, de acordo com as promoções vigentes.

  4. Resgate de Pontos
    Os clientes podem resgatar seus pontos acumulados em cupons de descontos ou cupom de Frete Grátis. O número de pontos necessários para cada recompensa varia e pode ser alterado pela Vitgold a qualquer momento. 

    1. Para somar pontos em nosso programa de fidelidade, você deve alcançar alguns objetivos: Ter sua compra finalizada para contar os pontos, colocar um depoimento sobre nosso produto, indicar um amigo ou outra promoção que possa surgir como ex.: ponto extra para quem comprar no dia do consumidor. Quanto mais objetivos, mais pontos você ganha. Mas fique atento, somente o titular do programa de fidelidade pode trocar pontos por prêmios;

    2. Quando você acumular a quantidade necessária de pontos para trocar, você pode solicitar o resgate desses pontos, que serão automaticamente debitados de seu saldo;

    3. O processo é bem simples, você soma os pontos, escolhe a recompensa e solicita o resgate. Dentro de algumas horas, enviaremos um comprovante da solicitação de resgate diretamente pelo seu e-mail;

    4. Caso você não tenha o número de pontos necessários para a troca, a solicitação será cancelada;

    5. Enviaremos um cupom para que seus pontos sejam trocados por recompensas. Não esqueça, você deve utilizar o código gerado no cupom no ato da compra.

  5. Validade dos Pontos
    Os pontos expirarão após 60 dias a partir da data de aquisição, a menos que seja especificado de outra forma pela Vitgold.

  6. Cancelamento ou Alteração do Programa

    1. A DLW Indústria e Comércio Ltda (Vitgold Vitamins) se reserva no direito de cancelar, modificar ou suspender o Programa, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio aos clientes. No caso de suspensão, os pontos acumulados ficarão disponíveis durante o período de validade;

    2. A Vitgold Vitamins reserva o direito de cancelar a participação do cliente caso seja identificada a falsificação ou fraude;

    3. O cliente também pode cancelar sua participação a qualquer momento, sendo que após o cancelamento ele perderá todos os pontos acumulados.

    4. Toda alteração feita será notificada por e-mail




  1. Aceitação dos Termos e Condições
    O Programa de Fidelidade da Vitgold Vitamins tem este documento como regulamento oficial e reserva o direito de alterá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio.

Ao participar do Programa, o cliente concorda em cumprir estes termos e condições.

O participante autoriza a DLW Indústria e Comércio Ltda (Vitgold Vitamins) a utilizar os dados fornecidos no cadastro para fins administrativos e de marketing, sendo que a empresa garante a confidencialidade das informações fornecidas. Mas fique sossegado, o uso de dados respeita a Lei Geral de Proteção de Dados e outras disposições legais.

Os pontos acumulados em nosso Programa de Fidelidade podem ser trocados por cupons de descontos e cupom de Frete Grátis, mas nunca convertidos em dinheiro. 

Qualquer usuário que faça mau uso ou se envolva em ação fraudulenta é automaticamente excluído de nosso programa de fidelidade e tem seu saldo de pontos anulado.

Durante promoções como: Aniversário da Vitgold, Pré-Black, Black Friday, entre outras, não é possível fazer uso da pontuação como forma de desconto; assim como as compras efetuadas neste período não acumularão pontos.

A Vitgold Vitamins reserva o direito de debitar pontos creditados indevidamente devido a erro de sistema ou duplicidade de informações;

Os pontos acumulados não possuem valor monetário e apenas podem ser trocados seguindo as regras apresentadas neste regulamento;

Este regulamento é seu manual para usar o programa de fidelidade. Portanto, se tiver qualquer dúvida, consulte-o. A DLW Indústria e Comércio Ltda (Vitgold Vitamins) se reserva o direito de encerrar a participação de um cliente no Programa, a qualquer momento, se o cliente não cumprir estes termos e condições.


Atenciosamente,

DLW Indústria e Comércio Ltda (Vitgold Vitamins).